Законом о правима пацијената, чланом 38., уређено је да заштиту права пацијената обезбеђује јединица локалне самоуправе, одређивањем лица које обавља послове саветника за заштиту права пацијената и образовањем Савета за здравље.

Саветник пацијената обавља послове заштите права пацијената по поднетим приговорима и пружа потребне информације и савете у вези са правима пацијената. Пацијент, односно његов законски заступник, приговор може поднети саветнику пацијената писаним путем или усмено на записник. Након утврђивања свих релевантних чињеница и околности, саветник пацијената сачињава извештај који одмах, а најкасније у року од три радна дана, доставља подносиоцу приговора, руководиоцу организационе јединице и директору здравствене установе. Подносилац приговора који је незадовољан извештајем саветника пацијената може се, у складу са законом, обратити Савету за здравље, здравственој инспекцији, односно надлежном органу организације здравственог осигурања код које је пацијент здравствено осигуран.

Ради заштите својих права, пацијент се може обратити саветнику пацијената, Мирјани Голоскоковић, на тел: 294-763; канцеларија бр. 84, 7. спрат Градске управе.